Avec la mise à jour d’ITIL dans sa version 4, le cursus de formation officiel proposé par PeopleCert a été totalement revu et se trouve depuis en constante évolution, à tel point qu’il devient parfois difficile pour le lecteur non averti de s’y retrouver. Commençons tout d’abord par rappeler que la certification n’est pas un […]

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Téléchargez le Cheat Sheet Prince2 Foundation, qui propose une vue d’ensemble des principaux concepts au programme de la formation. Bien que n’incluant pas tout le détail des éléments, il peut être utile pour réviser avant de passer l’examen de certification. Télécharger le fichier pdf

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Téléchargez le Cheat Sheet ITIL 4 Foundation, qui propose une vue d’ensemble des principaux concepts au programme de la formation. Bien que n’incluant pas tout le détail des éléments, il peut être utile pour réviser avant de passer l’examen de certification. Télécharger le fichier pdf

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