ITIL® 4 Foundation e-learning - aperçu

Aperçu des sections

• Introduction

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  Bonjour et bienvenue dans la formation e-learning ITIL 4 Foundation !
  Cette formation contient de nombreuses vidéos, des exercices autour d'une étude de cas, deux examens blancs officiels avec correction à passer en ligne, et vous permet de vous préparer très efficacement au passage de la certification.
  Le module 1 est en accès libre. Contactez-nous pour vous inscrire et obtenir l'accès aux autres modules de la formation.

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    ITIL 4 Foundation Cheat Sheet Fichier

    294.2 Ko Document PDF

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• Module 1 : La gestion des services
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    Cours module 1 Leçon

    Effectuer l’activité jusqu’à la fin
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    Test module 1

    Recevoir une note Obtenir une note minimale de réussite

• Module 2 : La création de valeur
  Seuls les utilisateurs inscrits peuvent accéder à ce module.

• Module 3 : Principes et bonnes pratiques
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• Module 4 : Pratiques de gestion générales
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• Module 5 : Pratiques de gestion des services pour la transition
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• Module 6 : Pratiques de gestion des services pour le support
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• Module 7 : Autres pratiques de gestion des services
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• Module 8 : Pratiques de gestion technique
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• Module 9 : Examens blancs
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