Découvrez l’ensemble des concepts fondamentaux du référentiel de gestion des services informatiques ITIL®. Cette formation contient de nombreuses vidéos, des exercices autour d'une étude de cas, deux examens blancs officiels avec correction à passer en ligne, et vous permet de vous préparer très efficacement au passage de la certification officielle PeopleCert inclue avec la formation.
- Enseignant: Frantz Honegger
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- Enseignant: Frantz Honegger
Approfondissez vos connaissances autour référentiel de gestion de projets PRINCE2®.. Deux examens blancs à passer en ligne sont disponibles.
- Enseignant: Frantz Honegger