La formation ITIL 4 Direct, Plan and Improve fournit aux participants les compétences pratiques nécessaires pour créer une organisation informatique centrée sur l’apprentissage et l’amélioration, avec une direction stratégique forte et efficace. La formation fournit aux praticiens une méthode pratique et stratégique pour planifier et assurer une amélioration continue avec l’agilité nécessaire.
Programme de la formation
Public concerné
Toute personne impliquée dans la gestion des services informatiques et souhaitant développer leurs connaissances dans ce domaine.
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